Sadar atau tidak, saat kamu mencoba buka Pospay terus masukin akun ternyata malah tidak bisa login. Malahan muncul notifikasi kesalahan.
Sama halnya dengan salah satu postingan akun X @liyenrizqi97, ia mengunggah postingan yang berisikan keluhan atau kendala Pospay tidak bisa login.
Kok gini terus ya min? Udh coba pake beda device masih gini mulu @PosIndonesia
Selain itu, akun tersebut juga membalas tweet-nya sendiri dengan berkata.
@PosIndonesia mohon dibaca min, username sudah sesuai karena saya memakai pospay reguler sejak 2th yg lalu gak mungkin saya salah input username saya.
Kemudian, selang berapa lama, eh akun resmi Pos Indonesia membalas cuitan tersebut.
Maaf banget udah bikin ga nyaman. Mimin informasikan kembali yaa. Kendala tersebut disebabkan handphone yg digunakan sudah terdaftar akun Pospay lain. Apabila ingin melakukan reset perangkat, silakan mendatangi Customer Service. -Yuri
Tidak disangka, ternyata perangkat yang sudah pernah buat daftar atau sudah punya akun sebelumnya terdeteksi saat ingin login pakai akun lain.
Dapat kami simpulkan jika masalah login tersebut dapat diatasi dengan cara mereset perangkat dari sisi Pos Indonesia.
Namun, kami coba membuktikan beberapa cara yang kami temukan di internet dan forum. Apabila terbukti ‘work‘ ya alhamdulillah, jika tidak ya akan kami terapkan saran dari Pos Indonesia.
Cara Mengatasi Pospay Tidak Bisa Login
Hmmmm…. kami punya nih caranya, nanti kamu tinggal praktekin aja ya. Udah ada gambarnya kok, kalau kurang jelas pakai kacamata ya mwehehe.
1. Restart Perangkat
Saat kamu mengalami gagal login Pospay sebaiknya jangan panik dulu ya. Coba hela nafas sebentar kemudian muat ulang perangkat.
Cara memuat ulang perangkat itu sangat mudah, mau HP Android maupun iPhone kurang lebih caranya sama aja kok.
- Pencet tombol “Power” selama beberapa detik.
- Nantinya muncul menu-menu soal power HP kamu.
- Di sana sudah tertera jelas menu untuk memuat ulang perangkat, pilih aja menu “Restart“.
- Tunggu sejenak, ngopi dulu gan.
- Sekarang HP kamu telah direstart.
Kali ini mohon maaf, tidak bisa nampilin screenshot untuk panduan visualnya. Lha gimana, wong saya suka kok.
Sebagai informasi tambahan, tidak semua HP mempunyai nama menu “Restart” adapula yang namanya Mulai Ulang, Muat Ulang, atau menu serupa lainnya, tinggal sesuaikan saja.
2. Reinstall Aplikasi Pospay
Langsung kami sarankan untuk menghapus aplikasi Pospay saja, kenapa tidak hapus cache dan data dulu? Buat apa dah, percuma ngelakuin itu bos. Mendingan sekalian aja hapus terus install Pospay lagi.
Harapannya setelah menguninstall ini, error Pospay tidak bisa login dapat teratasi dengan mudah ya. Nah, tidak lama-lama lagi, berikut kami berikan panduannya.
Tenang aja, ada gambarnya kok… tapi gambarnya horizontal ya soalnya pakai tablet hehe.
- Buka aplikasi Google PlayStore, pasti ada tuh di HP-mu.
- Kemudian ketikkan Pospay di menu pencarian, tau kan, udah gede jugak.
- Lalu pilih menu “Uninstall” jika ada popup konfirmasi langsung dengan menekan tombol Uninstall sekali lagi.
- Widih cakep bisa uninstall sendiri.
- Yaudah, sekarang kamu pencet tuh tombol “Install“.
Habis ini ngapain?
Enaknya ya buka aplikasi Pospay selanjutnya login dengan akun Pospay milikmu. Harap-harap jangan cemas, kali ini kami jamin berhasil mengatasi tidak bisa login Pospay.
Pasti tidak percaya toh?
Baca Juga: Cara Mengatasi Kendala Tidak Bisa Login e-Meterai
3. Pindah Aplikasi Digital Lainnya
Maksa pengen pakai Pospay? Sebaiknya jangan maksa deh. Soalnya kalau kamu maksain ujung-ujungnya juga tidak baik.
Takutnya nanti akun Pospay kamu terkunci, kalau sudah terkunci kamu bisa apa? Danamu akan ludes ilang, eh tapi kayaknya masih bisa dibuka deh bilamana kamu datang ke Pos terdekat untuk membukanya.
Cuman kan ini aplikasi keuangan berbasis digital, coba deh kamu pakai aplikasi serupa lainnya aja. Barangkali pakai aplikasi lainnya kamu bisa mulai transaksi.
Apa aja aplikasi keuangan digital?
Ada Ovo, Dana, Shopeepay, dan Gopay.
Itu aja sih yang kami tahu, sisanya mungkin masih banyak tapi kurang terkenal aja, ya tidak sih? Bener sih harusnya.
4. Hubungi Pos Indonesia
Apakah kamu masih ingat dengan pernyataan kami di awal pembahasan tadi? Wuuu dasar pelupa, coba scroll ke atas untuk ngecek.
Yowes, jadi begini, Pos Indonesia telah memberikan informasi secara akurat dan detail terhadap kendala tidak bisa login pada aplikasi Pospay.
Di sana terlihat jelas jika perangkat kamu telah terdaftar di server Pospay, jadi ketika mau pakai akun baru atau akun lain, perangkat kamu harus direset.
Resetnya harus meminta pihak Pos Indonesia melalui Customer Service. Cobain kamu hubungi CS-nya, lalu ungkapkan apa yang sedang terjadi.
Bilang saja aplikasi Pospay tidak bisa login akun kamu sehingga mengakibatkan kamu tidak bisa melakukan transaksi. Ohya, minta reset sekalian, tapi jangan pakai kata-kata kotor ya supaya customer service-nya ramah.
Kenapa nih Pospay Tidak Bisa Login?
Kami akan mencoba menyimpulkan apa yang sebenarnya terjadi ketika akun Pospay kamu tidak bisa login sama sekali.
| Masalah | Solusi |
|---|---|
| Gangguan sistem atau server Pospay | Tunggu server diperbaiki |
| Server Pospay sedang penuh atau sedang maintenance | Tunggu server pulih |
| Masalah pada jaringan internet kamu | Periksa internet kamu dan perbaiki |
| Masalah pada aplikasi Pospay tidak kompatibel di HP-mu | Mau tidak mau harus ganti HP yang kompatibel dengan Pospay. |
Secara komprehensif solusi mengatasi Pospay tidak bisa login hanya seperti itu saja. Selebihnya kami tidak menyarankan kamu untuk punya dua akun.
Ketentuan kepemilikan akun Pospay wajib satu orang satu akun saja, tidak boleh lebih. Hal ini untuk menghindari penipuan ya, jangan main-main sama pemerintah makanya bro.
